- Hodnocení: 1.5 hvězdičky z 5
- Hodnocení: 0 hvězdičky z 5 dodací lhůta
- Hodnocení: 3 hvězdičky z 5 přehlednost obchodu
- Hodnocení: 2 hvězdičky z 5 kvalita komunikace
Když jsem objevila web, byla jsem nadšena, že v Praze existuje obchod specializovaný na indickou kuchyni (koření, atd.).
Zboží jsem si objednala s možností odběru fyzicky a den poté (sobota) jsem se vydala obchod navštívit se záměrem si objednávku vyzvednout, pokud bude již k dispozici, což by teoreticky být měla, jelikož web uváděl, že je na skladě.
Pokud byste hledali nějakou cedulku Little India, budete zklamaní. Pobočka (výdejna?) je umístěna v elektro-shopu Wynn.
Ačkoliv jsem dorazila v otevírací dobu, podnik byl zavřený a bez oznámení. Nutno uznat, že majitel po telefonu reagoval a slíbil, že později během dne bude otevřeno i s mojí připravenou objednávkou.
Tak se nestalo, obchod byl o několik hodin později opět prázdný, první tel.kontakt nedostupný a druhý se omlouval, že o víkendu otevřeno není, nicméně v týdnu určitě.
K dobru určitě přičítám, že mi posílali notifikační SMS, která ale nebyla vůbec čitelná (adresáta nevyjímaje).
Celkově ztraceno několik hodin cestování. Obchod jsem nikdy neviděla a z exteriéru není nic poznat, takže těžko soudit.
Možná majitelé opravdu nabízí pestrý sortiment, ale nehodlám již nadále zkoušet, zda nespolehlivost trvale ovlivňuje kvalitu služeb. Objednávku jsem zrušila.
Pro:
Specializace obchodu
Proti:
Mylné informace na webových stránkách ohledně otevírací doby
Špatná komunikace
Fyzická pobočka není nijak označená